Como disse o dramaturgo francês Victor Hugo: “chega uma hora em que não basta protestar: após a filosofia, a ação é indispensável”. Seu pensamento convida a sociedade a agir. E, por falar em ação, os Centros de Voluntariado surgiram com o intuito de incentivar e apoiar o trabalho e as necessidades de voluntários e organizações sociais no seu dia a dia. É um instrumento de promoção e fortalecimento da cidadania para a melhoria da qualidade de vida em uma cidade ou região.
Os centros promovem o voluntariado, informando a comunidade sobre os benefícios da atividade, atraindo novos talentos e mantendo os colaboradores já existentes. Também são oferecidas consultorias gerenciais sobre programas de voluntariado em organizações sociais e empresas, através de informações atualizadas sobre gerenciamento de voluntários. As organizações são orientadas sobre como recrutar, entrevistar e selecionar voluntários, além de sua capacitação e coordenação.
O primeiro passo para a implantação de um Centro de Voluntariado em uma comunidade ou município é reunir um grupo que se disponha a estudar a viabilidade do projeto. É fundamental conseguir apoio da imprensa local: jornais, rádios e emissoras de televisão. Vale também estabelecer contato junto às igrejas, escolas, clubes, grupos sociais (Rotary, Lions, sindicatos, associações), empresas e lideranças comunitárias.
É muito importante reconhecer a demanda em relação aos anseios dos voluntários. O sentimento de solidariedade e o desejo de participação tornaram-se tão intensos na sociedade brasileira que um número expressivo de pessoas responde de forma imediata e positiva a qualquer convocação para ações voluntárias. Uma pesquisa da Rede Brasil Voluntário, em 2011, identificou que 25% da população brasileira de mais de 16 anos faz ou fez serviço voluntário: estamos falando de 35 milhões de brasileiros!
O desafio é que, ao convocar voluntários sem a identificação prévia de oportunidades de inserção, o Centro de Voluntariado corre o risco de não absorver essa mão de obra e tampouco ter como encaminhá-los. Portanto, antes de mobilizá-los, é necessário conhecer e cadastrar instituições ou programas capazes de absorver esses talentos e até desenvolver propostas para sua inserção junto à comunidade. A combinação entre a demanda e a oferta começa, então, pela identificação e organização das necessidades e oportunidades de trabalho voluntário em função das quais serão convocados os voluntários.
Vale ressaltar que recursos significam muito mais do que dinheiro. O ativo mais precioso para o desenvolvimento de qualquer atividade são as pessoas com suas competências, conhecimentos e capacidade de criação. Infraestrutura e equipamentos são também valiosos e indispensáveis, porém, quando obtidos, são operados por pessoas. “As pessoas são a verdadeira riqueza de uma nação”1.
A maior parte dos recursos aplicados nos centros é proveniente de parcerias estabelecidas com órgãos governamentais, empresas e organizações da própria sociedade. O trabalho em conjunto é fundamental para garantir suas condições básicas de funcionamento. Parcerias são construídas com base em objetivos comuns, além de uma grande parcela de cumplicidade, pois também é preciso dividir o mesmo sonho. Para sua efetiva realização, é necessário identificar pessoas e organizações com ideias e interesses que vão ao encontro da proposta do Centro de Voluntariado. Todo parceiro tem algo a oferecer e algo a receber. Estabelecidas as metas a serem alcançadas e a forma como podem ser verificadas, o grupo terá subsídios para avaliar o desenvolvimento das ações. Poderá, também, analisar em maior profundidade as dificuldades encontradas e valorizar os resultados obtidos, sem perder de vista o horizonte geral da iniciativa. Comunicação transparente e fluxo constante de informação contribuirão para um planejamento mais produtivo. A avaliação faz a equipe amadurecer e valoriza a contribuição de cada um. Identificando as razões dos erros e dos resultados positivos, o grupo aprende e adequa ideias e planos com as possibilidades reais de tempo, atividades e recursos.
Os caminhos para a construção de um Centro de Voluntariado são múltiplos. Sua criação e funcionamento podem ser traduzidos em invenção e experimentação constantes. Cabe à sociedade civil, empresas, organizações sociais e poder público dar prosseguimento à causa, conquistar parceiros, colaboradores, qualificar lideranças, estimular e fortalecer os projetos na construção de melhorias coletivas. O processo é longo, mas, através da corrente solidária e da semente plantada através dos centros, chegaremos lá.
