Mais de 13 milhões de usuários de planos de saúde terão o direito de mudar de operadora sem precisar cumprir novos prazos de carência. As operadoras tiveram 90 dias para se adaptar à nova regra estabelecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Com a norma, quem se beneficia são os clientes de planos de saúde individual, familiar e coletivo. Esse último grupo representa mais de 5 milhões de usuários. A ANS espera aumentar a concorrência no mercado e melhorar o atendimento ao consumidor. A nova regra permite que o usuário mude de um plano de abrangência municipal, por exemplo, para outro com cobertura em todo o estado ou nacional. www.ans.gov.br
