De acordo com um relatório do Programa Ambiental das Nações Unidas (Unep), a maioria das empresas não mira adequadamente seu material de comunicação sobre responsabilidade social empresarial (RSE). Como resultado, não conseguem atingir o comportamento do consumidor. A pesquisa internacional, elaborada pela empresa MPG, ouviu quase mil pessoas em 600 organizações espalhadas por 50 países e revelou que poucas puderam citar empresas que publiquem relatório ambiental ou de RSE.
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